Cosa pubblicare in tempo di crisi? Social e coronavirus

Cosa pubblicare in tempo di crisi?

Cosa pubblicare in tempo di crisi: social e content ai tempi del coronavirus

Stiamo vivendo un momento difficile e per chi gestisce la presenza di un brand online ha spesso difficoltà a pensare a cosa pubblicare in questi giorni.

Ecco qualche consiglio per affrontare questo periodo di crisi sui social.

Cosa leggerai?

Cosa pubblicare in tempo di crisi: il tuo prodotto è collegato alla crisi?

La prima cosa che ti vogliamo dire è che se il tuo brand non offre un servizio o un prodotto legato alla crisi, non approfittarne. Non pubblicare post pensando di cavalcare l’onda, uscendo dal contesto a cui sei legato.

Cosa fare, quindi?

Limitati a generare consapevolezza sul problema che stiamo vivendo, offri il tuo sostegno morale, monetario o digitale alle persone colpite dalla crisi , non esagerare nel condividere notizie riguardanti quello che sta succedendo e non intraprendere conversazioni che possono risultare controverse e che possono influenzare negativamente l’immagine del tuo marchio.

Cosa pubblicare in tempo di crisi: offri valore

Il momento è pesante, cerca di offrire valore e qualità agli utenti attraverso i tuoi contenuti.

Crea, ad esempio, contenuti che offrano spunti e idee su cosa fare in casa in questo momento difficile.

Oppure, programma un live su Facebook o su Instagram per rispondere alle domande sui tuoi prodotti o sui tuoi servizi e su come possono essere utilizzati.

Usa, non solo i social, ma anche altri canali, come la tua newsletter o WhatsApp per offrire i tuoi contenuti agli utenti che ti seguono.

Questo non è il momento per pubblicare contenuti troppo commerciali o promozionali che potrebbero essere percepiti come un tentativo di sfruttare le difficoltà che stiamo attraversando.

Cosa pubblicare in tempo di crisi: produci contenuti con frequenza

Non pubblicare tanto per far vedere che ci sei.

Questo è il momento di offrire contenuti di qualità senza farsi prendere dall’ansia del “devo pubblicare assolutamente qualcosa” e senza voler sfruttare il fatto che tutti siano a casa.

Impegnati a creare con una frequenza regolare contenuti che possano trasmettere valore.

Studia e crea nuovi canali per offrire contenuti sempre diversi di più alla tua community.

Attenzione ai post programmati. Rivedi i contenuti programmati per evitare di cadere in errori madornali (come è successo a Salvini a Santo Stefano, quando sul suo account pubblicò un post in cui addentava una fetta di pane e Nutella a poche ore dal terremoto che aveva colpito Catania)

Cosa pubblicare in tempo di crisi: offri comfort e relax

Questo è il momento dell’empatia verso gli altri.

Hai un ecommerce? Potresti offrire la spedizione gratuita o proporre metodi agevolati di pagamento ai tuoi clienti. Verrai ripagato con una moneta più preziosa: la fedeltà.

Puoi anche utilizzare questo periodo per fermarti un momento e studiare il modo di migliorare il tuo ecommerce o i tuoi servizi online.

Offri contenuti online come corsi, eBook e workshop che possono offrire un momento di svago e relax ai tuoi follower.

Cosa pubblicare in tempo di crisi: produci contenuti e non fermarti

Questo non è il momento per sospendere la creazione di contenuti. Sfrutta il maggior tempo libero che la crisi ti costringe ad avere per creare nuovi contenuti per il tuo sito web.

A proposito di nuovi canali che potresti utilizzare, questo è il momento perfetto per lanciare il tuo podcast o il tuo canale YouTube e per registrare gli episodi per i prossimi mesi.

Se sei alla ricerca di nuove idee, leggi un libro, guarda una serie TV, scopri e consuma contenuti inerenti il tuo settore. Saranno ottimi spunti per avere idee per contenuti sempre nuovi.