UGC: un’occasione da non perdere
UGC: perché devi utilizzarli nella tua strategia
I tuoi post non ottengono abbastanza interazioni?
È arrivato il momento di scoprire come utilizzare gli UGC, i contenuti creati con i tuoi prodotti o servizi dai tuoi fan, per dare una spinta ai tuoi post.
I contenuti generati dagli utenti sono molto diversi da contenuti che un brand crea abitualmente. Sono contenuti creati da persone esterne alle aziende, come clienti, follower, influencer o fan.
Contenuti di questo tipo sono molto comuni sui Social, soprattutto su Instagram, TikTok e YouTube.
I benefici che questi contenuti possono portare al tuo brand sono tanti.
In questo post vedremo perché devi usarli per aiutare il tuo business e come utilizzarli per ottenere risultati.
Perché usare gli UGC: dimostrati più autentico
Se ti sembra che i tuoi contenuti non siano in linea con il tuo pubblico e con le sue aspettative, probabilmente è perché per gli utenti risultano troppo “di marca”, poco autentici.
Utilizzare i contenuti creati dagli utenti può aiutarti a dimostrarti più autentico verso il tuo pubblico.
Costruisci fiducia e credibilità
Gli UGC non servono solo ad aumentare il coinvolgimento da parte del pubblico. Condividere questi contenuti migliora la credibilità della tua azienda e aumenta la fiducia da parte del pubblico.
Gli utenti considerano i contenuti creati dagli utenti come delle recensioni. I consumatori si fidano delle recensioni online come dei consigli di amici o di persone che conoscono personalmente.
Un contenuto di un utente aiuta la tua azienda a costruire un’immagine credibile agli occhi degli altri follower o dei suoi follower.
Perché usare gli UGC: costruisci legami
Condividere i contenuti degli utenti ti offre la possibilità di connetterti con loro e di costruire un legame.
Condividere UGC ti offre la possibilità di mettere sotto i riflettori i tuoi fan e creare relazioni più forti con loro.
Come utilizzare gli UGC: presenta i tuoi prodotti
La diminuzione drastica della portata organica rende difficile far interagire gli utenti social con contenuti organici.
Utilizzare l’autenticità dei contenuti degli utenti può aiutarti a superare questo problema.
Un contenuto di qualità spinge il feed del tuo brand, offrendo la possibilità di presentare i tuoi prodotti, di scoprire cosa pensano gli utenti e di fare loro delle domande.
Dai una dimostrazione
Se i tuoi prodotti o servizi devono essere spiegati agli utenti, gli UGC sono un ottimo modo per spiegare ai tuoi follower come utilizzarli nel modo corretto.
Un contenuto “istruzione” creato da un utente è molto più convincente di un contenuto dello stesso tipo creato dal brand e può avere l’effetto di convincere all’acquisto nuovi utenti.
Come utilizzare gli UGC: ispira i tuoi follower
I marchi di moda, di bellezza e quelli che si occupano di arredamento pubblicano spesso questo tipo di contenuti per condividere idee, ispirare i propri follower e dimostrare come usare in modo creativo i loro prodotti.
Ispirare i tuoi follower, utilizzando i contenuti creati dagli utenti, può aiutare i tuoi follower a prendere una decisione nel processo di acquisto.
Conclusione
Gli UGC possono aiutare in diversi modi la tua azienda.
Ti possono aiutare a costruire relazioni più solide con i tuoi follower, a premiare i più fedeli o ad aumentare l’engagement dei tuoi canali social.
Questi contenuti, utilizzati nel modo corretto possono diventare parte fondamentale della tua strategia digital.
Usi già gli UGC nella tua strategia digitale? Raccontacelo nei commenti.
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